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☞ 배송 전 주문취소 & 변경 안내입니다
작성일 : 2018-12-26
작성자 : SSUMDAILY
조회수 : 751


안녕하세요 썸데일리입니다.

모든 배송 전 주문취소 & 변경건들은 오후 2시 이전 또는 배송대기 상태 이전일때만 가능합니다.

가급적이면 카카오톡 플러스 친구가 아닌 고객센터, Q&A게시판 이용 부탁드립니다 !










① 배송 전 상품변경을 원하실 경우

변경하실 상품의 정확한 상품명, 옵션명(색상, 사이즈)을 기재해주셔야 변경처리가 가능합니다.

* 변경하실 상품 금액이 더 클 경우 - 차액을 페이지 하단의 계좌로 입금.

* 변경하실 상품 금액이 더 적은 경우 - 차액을 환급받을 계좌번호와 예금주명을 기재.

ex) ㅇㅇㅇ에서 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ색 ㅇㅇ사이즈로 변경해주세요.







② 배송 전 배송지 변경을 원하실 경우

변경하실 배송지의 우편번호와 함께 신주소 또는 구주소를 우편번호와 함께

정확하게 기재해주셔야 변경처리가 가능합니다.

ex) 경기도 ㅇㅇ시 ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호로 변경해주세요. [구주소] 또는

경기도 ㅇㅇ시 ㅇㅇ동 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번길로 변경해주세요. [신주소]







③ 배송 전 주문 취소를 원하실 경우

취소를 원하시는 상품 or 전체 취소 의사를 정확하게 남겨주셔야 처리가 가능합니다.

환급은 결제하신 결제수단으로만 되는 점 참고 바랍니다 :)

환불이라고 기재할 시에 반품으로 오인 될 수 있으니 정확한 의사를 남겨주시길 바랍니다.

ex) 아직 배송 전인데 주문취소 해주세요 !

★무통장 입금의 경우 계좌번호 기재 필수 ★










④ 배송 전 결제방법을 변경하실 경우

결제 이후에는 결제수단 변경이 불가하셔서

연락 주시면 전체 취소처리 도와드리도록 하겠습니다 :) !















문의사항은 평일 오후 1-6시 사이에 CS센터나

홈페이지 Q&A게시판 또는 카카오톡 플러스친구 '썸데일리'로 부탁드립니다 :)

항상 노력하는 썸데일리가 되겠습니다. 감사합니다 ♥










SSUMDAILY
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